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凈水器工程市場操作策略(1):工程市場分析策略
作者:張旭東 日期:2010-7-29 字體:[大] [中] [小]
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凈水器市場最近3年,得到了蓬勃發(fā)展,儼然成為當(dāng)下投資熱點之一,而作為凈水器主流銷售渠道之一的工程市場,更是得到了廠家集團和經(jīng)銷商集團的重視,但,鮮有相應(yīng)的借鑒資料可供學(xué)習(xí),筆者以前也寫過《凈水器銷售系列談之工程市場操作策略》,不過,很多朋友反映,寫的太籠統(tǒng),讓人無從下手,因此,筆者將結(jié)合對一些朋友培訓(xùn)過程中,形成的資料,整理出一些,以供大家參考,希望對想要操作凈水器工程市場的朋友們有一點點幫助。
嘀鈴鈴。。電話響了起來,張旭東接通了電話,從電話那端傳來老朋友金曉裳充滿笑意的聲音。
“您好,張經(jīng)理,我是金曉裳,非常感謝您上次對我們進(jìn)行的《凈水器營銷三部曲》培訓(xùn),現(xiàn)在,我們在蘇寧的銷量已經(jīng)攀升到第一了!”
“哦,是嗎,那要恭喜您了,都是你們自身的努力,我只是一個外界刺激因素”張旭東道。
“今天,又要請您幫忙了”金曉裳說。
“什么事呢”?張旭東問。
“是這樣的,最近通過努力,有親戚肯介紹一個地產(chǎn)公司的高層負(fù)責(zé)人給我認(rèn)識,約在下周見面,您知道的,我做凈水器零售還可以,但,對于凈水器工程市場卻很欠缺,所以想請您指導(dǎo)一下”金曉裳說。
“哦,凈水器工程市場的操作比較系統(tǒng),且流程長,沒辦法給您在短時間內(nèi)用三兩句話講完,這樣吧,結(jié)合您的項目進(jìn)行,將凈水器工程市場的全程操作流程,分解開來,成為若干環(huán)節(jié),分段交流,這樣既不累,不耗單次時間,也給你留下思考、整理的時間,您看可以嗎?”張旭東問。
“當(dāng)然可以,非常感謝您,張經(jīng)理”金曉裳道。
“呵呵,要想操作好凈水器工程市場,一定要把握住凈水器工程市場的特性,只有把握住事物特性,我們才能真正洞悉事物,并找到正確的解決辦法,凈水器工程市場的特性如何,掌握凈水器工程市場分析策略,這就是我們凈水器工程市場全程操作流程的第一個環(huán)節(jié)! 張旭東說。
“哦,只聽您在《凈水器銷售系列談之工程市場操作策略》說過凈水器具備建材性和家電性,不知道所謂的工程市場特性,指的是什么”金曉裳疑惑地問道。
“不急,先談?wù)勀鷮こ淌袌龅恼J(rèn)識吧”張旭東說。
金曉裳回答:“好的,據(jù)我了解,第一,工程市場很大,我1年在蘇寧的30個門店,將近80號人,銷售額也就4百萬左右,人均產(chǎn)值5萬,而一個經(jīng)銷商同行,只有5個人,1年居然做2百萬,人均產(chǎn)值40萬;第二,工程市場不好做,沒有關(guān)系好像很難做進(jìn)去,我那個同行,好像家里就有個建設(shè)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo);第三,好像能進(jìn)入工程市場的都是些外資品牌或者疑似外資品牌,我們代理的國產(chǎn)品牌凈水器不多見,第四,凈水器工程市場雖然大,但,好像大部分項目都不上凈水器,我也招過幾個以前跑建材工程的業(yè)務(wù)員,同時也讓公司內(nèi)部的幾個老員工轉(zhuǎn)型做凈水器工程市場,但跑不出業(yè)務(wù),最后都無疾而終”。
“說的很好,首先,凈水器產(chǎn)品的第一個特性就是非必用品(至少在目前這個階段),所以,絕對不會所有的項目都上凈水器;其次,凈水器這幾年雖然成了市場熱點,但在工程項目上,還屬于錦上添花型的產(chǎn)品,無之未必然,有之則必然,除非當(dāng)?shù)毓倜褚恢露颊J(rèn)為自來水實在是糟糕極了;再者,工程市場不是太在乎凈水器這個項目的采購額,在乎的是,上了這個項目帶來哪些利益,又是否會惹來無窮的麻煩,特別是在當(dāng)?shù)卦羞^不好的項目案例”,“所以,請切記:凈水器從目前來說,只是一個錦上添花的產(chǎn)品,而非必需品,千萬不要抱著讓所有的項目都上凈水器的普世思想!那樣畫大餅的市場描述方式,會讓您希望越大,失望越大”張旭東道。
金曉裳大悟道:“怪不得,我讓業(yè)務(wù)員按照掃街方式去跑,回來后,他們都說,甲方不需要,開會討論,也摸不著頭腦,時間一長,業(yè)務(wù)員沒有業(yè)績,沒士氣,沒有提成,最后都跑了,張經(jīng)理,說真的,成立工程部,我花了不少錢,沒有成果,讓我很失落,但人員的流失讓我更苦惱!” 。
“嗯,非常理解。至于業(yè)務(wù)開拓不出,這只是原因的其中之一,等您聽完我的凈水器工程市場全程操作策略后,就會知道,您若想開拓工程市場,需要建立什么樣的組織,配置什么樣的人力資源,采取什么樣的銷售策略,該如何管理工程部了,毫不客氣地說,您以前的做法是放養(yǎng)式,像個無頭蒼蠅,想撞大運,成功的幾率是很低的,凈水器工程市場的操作應(yīng)該是具備科學(xué)性的,我們完全可以通過系統(tǒng)部署、策劃提高成功率,并且降低投入成本”張旭東回答說。
張旭東喝了口水,接著道:“凈水器第二個特性是:財富分配的道具(中國式說法),再說白點,就是要給供應(yīng)商、采購商、消費者以及所有參與項目的相關(guān)群體,提供讓渡價值,對大家要有意義,雖然,最后的結(jié)果是最終使用者買單,但,要切記:為所有相關(guān)團體和個人創(chuàng)造出相應(yīng)的價值!
“這也是有關(guān)系未必做成,沒有關(guān)系未必做不成凈水器工程市場的一個重要原因,千萬不要認(rèn)為做工程項目僅僅就是求人,就是找關(guān)系,就是吃吃喝喝,就是給回扣。。。等等低層次的項目操作老套路,即使,他有時是有效的”
“咯咯,財富分配道具,張經(jīng)理,這個詞,挺有意思,既讓人聽的懂其中三味,也比較冠冕堂皇”金曉裳邊笑邊說。
“好了,別說玩笑話了,讓我們來回顧一下,我們需要牢記的凈水器工程市場的2個特性:
1、凈水器是工程項目錦上添花的產(chǎn)品
2、凈水器是一個財富分配道具
牢記這兩點,為的是知道對于工程市場,我們的凈水器對于采購商、消費者等的價值在哪里,我們要傳遞給他們的價值是什么了,就比如,您目前做的A品牌,他對于采購商的價值是。。。,對于您馬上見面的負(fù)責(zé)人的價值是。。。,這些是您需要著重闡述的,并結(jié)合著財富分配策略”張旭東道。
“謝謝,太謝謝您了,張經(jīng)理,如同醍醐灌頂,也就是以利誘人,以理服人,以情動人,三管齊下”金曉裳開心的說。
“您很聰明,總結(jié)的很棒,與您交流,教學(xué)相長啊”張旭東也笑著說。
“剛才說的2點是我們做工程市場最核心的部分:價值定位。接下來,我們要做的是:把握市場氛圍。”
“我們需要對本地市場的凈水器工程現(xiàn)狀進(jìn)行整理,并未來進(jìn)行展望,看看現(xiàn)在市場情況怎樣,好的情況有哪些,壞的情況有哪些,研究這些,才能在交流中,從正反兩面與客戶交流,有理有據(jù)、不偏不頗;研究未來的趨勢,可以激發(fā)客戶的欲望,并與我們的價值進(jìn)行對接,建立利益共享通道。”
“還有就是,可以預(yù)估工程市場份額,評估究竟是否應(yīng)該介入工程市場,進(jìn)入的力度和節(jié)奏該如何控制,不要像您前期那樣,對市場還是個睜眼瞎的時候,就盲目投資,這年頭賺點錢不容易,但,花錢還是很簡單的”
“關(guān)于投資技巧,不屬于本次范圍,而且您也經(jīng)商多年,我就不展開說了”
“我這里有張表,馬上傳給您,您看總共三大塊,表的內(nèi)容比較清晰和簡單,我就大概給您介紹下。。。。。!睆埿駯|道。
“好了,讓我來回顧一下,關(guān)于工程市場現(xiàn)狀和未來的整理和判斷:
1、看看本地是否有已建項目,如果有按表中細(xì)分因子一一填寫清楚并牢記
2、結(jié)合對潛在市場和未來的分析,做個市場評估工作,并把握市場發(fā)展趨勢”
張旭東說。
這時,手機響了,張旭東一看原來是A朋友的。
就對金曉裳說道:“第一個環(huán)節(jié),大概就是這么多內(nèi)容了,您先把這2大塊內(nèi)容好好整理一下,我們明天接著討論《凈水器工程市場操作策略(2)黃金三角分析》,好嗎?”。
金曉裳說“好的,您先忙,那,明天何時打電話給你比較合適?”
“下午3點吧”張旭東道。
“謝謝,張經(jīng)理,我們明天聯(lián)系,88!苯饡陨颜f。
張旭東說:“再見!”
等金曉裳掛斷電話后,張旭東輕輕掛上電話,并接通了手機。(未完,待續(xù))
張旭東: 5年凈水市場從業(yè)經(jīng)驗,從工程市場,到零售市場;從市場一線,到營銷管理. 電話13912942101 QQ961401583 MSN:zxdnj@msn.cn